Wichtige Kundeninformationen

Bestellung

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, anhand der Sie dann den fälligen Betrag überweisen. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 7 Tagen.

Es kommt allerdings vor, dass ein Artikel eine längere Lieferzeit hat. Wir nehmen dann Kontakt mit Ihnen auf, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die
Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Zahlungsbedingungen

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Kontoinhaber: Agnes Burnic
Bank: Kasseler Sparkasse

IBAN: DE14 5205 0353 0001 1413 79

BIC: HELADEF 1 KAS

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Alle hier genannten Versandkosten inkl. Umsatzsteuer!

Wir versenden unsere Pakete mit DPD. Unsere Portokosten betragen wie folgend nur für Deutschland:

für Pakete bis 10,00 kg Gewicht = 5,90 Euro
für Pakete von 10,00 kg bis 20,00 kg Gewicht = 10,90 Euro
für Pakete von 20,00 kg bis 30,00 kg Gewicht = 12,90 Euro

Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach Versandgewicht:

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.